近年來，中國職業(yè)裝企業(yè)在發(fā)展的同時，對設計、加工、服務三部分還未能完全達標。為了提升中國職業(yè)裝企業(yè)的競爭力，促進職業(yè)裝生產(chǎn)加工方式的轉(zhuǎn)型，杜絕中標單位的“轉(zhuǎn)包”情況，實現(xiàn)職業(yè)裝優(yōu)勢企業(yè)參與競爭，中國服裝協(xié)會職業(yè)裝研究中心起草了《職業(yè)服裝制造企業(yè)服務規(guī)范》（試行），以推動職業(yè)裝市場的亮星發(fā)展。《服務規(guī)范》具體內(nèi)容如下所示。

第一條  根據(jù)職業(yè)服裝制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的需求，結(jié)合職業(yè)服裝市場現(xiàn)狀，為促進職業(yè)服裝制造企業(yè)應用先進制造技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，逐步規(guī)范服務行為，推動行業(yè)快速進步發(fā)展，特制定本規(guī)范。

第二條  本規(guī)范適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法進行職業(yè)服裝設計、生產(chǎn)加工的企業(yè)（簡稱企業(yè)）。

第三條  本規(guī)范是指企業(yè)提供職業(yè)服裝設計、生產(chǎn)、服務時應達到的基本要求，是企業(yè)對社會公開的承諾。

第四條  企業(yè)應遵守誠信，不得隨意轉(zhuǎn)包合同。

第五條  企業(yè)服務內(nèi)容主要包括職業(yè)服裝設計；現(xiàn)代加工制造技術(shù)提供；職業(yè)服裝售后服務等。

第六條企業(yè)應積極響應采購方產(chǎn)品設計要求，根據(jù)國內(nèi)外紡織服裝科技發(fā)展水平及時尚流行趨勢，創(chuàng)意、創(chuàng)新設計；使產(chǎn)品具備標識性、舒適性、安全性、防護性、時尚性等功能與特點。

第七條  企業(yè)應為采購方提供職業(yè)服裝設計效果圖、樣衣及設計理念等文本文件。

第八條  企業(yè)被確定為供應商后，應提供符合采購方滿意的樣服（包括款式、面料、里料、輔料等），經(jīng)采購方確認后封樣保存，供交貨驗收時參照。

第九條  企業(yè)被確定為供應商后，應提供具有國家主管部門認可的國家、省部級服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)出具的職業(yè)服裝的面料、輔料等材料的質(zhì)檢報告。

第十條  采購方所需的領(lǐng)帶、徽章、絲巾、腰帶等服飾配套用品，企業(yè)應積極聯(lián)系或推薦相關(guān)制作單位向采購方提供滿意的產(chǎn)品。

第十一條  企業(yè)應按采購方要求提供職業(yè)服裝量體服務，做好量體資料的文件儲存和保管工作。

第十二條  參加職業(yè)服裝投標的企業(yè)應具備制造西服、襯衫等大類服裝品種的先進生產(chǎn)線，能提供大規(guī)模定制生產(chǎn)服務；驗布、預縮、樣片設計、放碼、排料、自動裁剪等縫制前設備、縫制段加工設備及后整理整燙設備應達到國內(nèi)先進水平，初步具備信息化綜合管理能力。

第十三條  針對不同工藝的西服品種，企業(yè)應具備相應的制作工藝技術(shù)與專用設備。

第十四條  企業(yè)對采購方提出的按照國家或行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品標準，抽檢產(chǎn)品裁片、部件和成品的外觀、縫制、理化、安全性指標等有關(guān)要求應給予積極配合。

第十五條  企業(yè)在交貨前應對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等進行詳細、全面的檢驗，貨物運抵現(xiàn)場后，配合采購方驗收并與封存樣服對照、確認。

第十六條  企業(yè)應按照現(xiàn)代服務管理理念，主動向采購方提供職業(yè)服裝養(yǎng)護、洗滌、環(huán)保等咨詢服務。

第十七條  企業(yè)交付采購方的服裝、服飾在合同規(guī)定期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)存在服裝適體性、材料和加工質(zhì)量等問題，企業(yè)應立即提出解決方案，直至采購方滿意。

第十八條  企業(yè)應配備職業(yè)服裝售后質(zhì)量服務的專業(yè)人員，落實服務承諾的各項內(nèi)容。

第十九條  采購方提出增加采購要求，企業(yè)應給予持續(xù)滿足。

第二十條  本規(guī)范由中國服裝協(xié)會組織制訂并解釋。